Soluciones para E-commerce
Convierte WhatsApp en tu canal de ventas más rentable. Automatiza consultas, recupera carritos abandonados y ofrece una experiencia de compra personalizada que aumenta conversiones y fideliza clientes.
Herramientas diseñadas para e-commerce
Recuperación de carritos abandonados
Envía recordatorios automáticos a clientes que abandonaron su carrito, con tasas de recuperación hasta 3 veces mayores que por email y opciones de compra directa en WhatsApp.
Asistente de compras con IA
Ofrece recomendaciones personalizadas de productos, responde preguntas sobre características y ayuda a los clientes a encontrar exactamente lo que buscan.
Catálogo interactivo
Muestra productos directamente en WhatsApp con imágenes, descripciones, precios y botones de compra, creando una experiencia de compra fluida sin salir de la aplicación.
Seguimiento de pedidos automatizado
Mantén a tus clientes informados con actualizaciones automáticas sobre el estado de sus pedidos, reduciendo consultas y mejorando la experiencia post-compra.
Análisis de conversiones
Mide el rendimiento de tus campañas, identifica cuellos de botella en el embudo de compra y optimiza tus estrategias con datos precisos sobre el comportamiento del cliente.
Integraciones con plataformas de e-commerce
Conecta Nely.ai con Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop y otras plataformas para sincronizar productos, inventario, pedidos y clientes automáticamente.
Cómo Nely potencia tu e-commerce
Atracción
Captura la atención de potenciales clientes con campañas segmentadas y botones de WhatsApp en tu tienda online y redes sociales.
Conversión
Guía a los clientes en su decisión de compra con recomendaciones personalizadas y respuestas inmediatas a sus consultas.
Venta
Facilita la compra directamente desde WhatsApp o redirige a tu tienda con carritos precargados para maximizar conversiones.
Fidelización
Mantén a tus clientes comprometidos con seguimiento post-venta, programas de lealtad y ofertas personalizadas basadas en su historial.
Caso de éxito destacado
Descubre cómo nuestros clientes están transformando sus tiendas online con Nely.ai
AVSA Inmobiliaria
+38% en tasa de conversión
AVSA Inmobiliaria es una empresa del sector inmobiliario enfocada en el desarrollo, construcción y comercialización de proyectos residenciales y comerciales en Chile. Implementó Nely.ai para mejorar su atención al cliente y recuperar carritos abandonados. En solo 3 meses, lograron aumentar su tasa de conversión en un 38% y reducir el abandono de carritos en un 42%.
"Nely.ai ha transformado por completo nuestra estrategia de ventas online. La capacidad de interactuar con los clientes en WhatsApp, responder sus dudas al instante y recuperar carritos abandonados ha sido un cambio radical para nuestro negocio. El ROI fue positivo desde el primer mes."
Loreto Rodriguez, Director de Marketing - AVSA Inmobiliaria
Hola, ¿cómo puedo cambiar mi plan de suscripción?
¡Hola! Para cambiar tu plan de suscripción, puedes seguir estos pasos:
1. Ingresa a tu cuenta
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Planes disponibles:
Plan Básico
$29/mes
Plan Pro
$49/mes
Plan Enterprise
$99/mes
Beneficios para tu tienda online
Transforma tu e-commerce con una plataforma diseñada para maximizar ventas, reducir costos y mejorar la experiencia de tus clientes.
- Recuperación de hasta un 30% de carritos abandonados, muy superior al 5-10% del email
- Aumento promedio del 35% en la tasa de conversión de visitantes a compradores
- Incremento del 25% en el valor promedio del carrito con recomendaciones personalizadas
- Reducción del 60% en consultas repetitivas sobre productos, envíos y devoluciones
- Aumento del 40% en la tasa de recompra gracias a seguimiento post-venta personalizado
- Reducción del 30% en devoluciones al resolver dudas antes de la compra
Estrategias de e-commerce con WhatsApp + IA
Recuperación de carritos abandonados
Envía recordatorios personalizados con imágenes de los productos, opciones para modificar el pedido y finalizar la compra directamente desde WhatsApp.
Upselling y cross-selling
Recomienda productos complementarios o de mayor valor basados en el historial de navegación y compras previas, aumentando el valor del carrito.
Flash sales personalizadas
Crea ofertas por tiempo limitado para productos específicos basados en los intereses del cliente, generando urgencia y aumentando las conversiones.
Programa de fidelización
Implementa un sistema de puntos, recompensas y ofertas exclusivas para clientes recurrentes, incentivando la lealtad y aumentando el valor de vida del cliente.
Lanzamiento de productos
Crea expectación y maximiza el impacto de tus nuevos productos con secuencias de mensajes, acceso anticipado y ofertas de prelanzamiento para clientes VIP.
Reactivación de clientes
Recupera clientes inactivos con mensajes personalizados basados en su historial de compras, ofreciendo incentivos específicos para que vuelvan a comprar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se integra Nely con mi plataforma de e-commerce?
Nely.ai ofrece integraciones nativas con las principales plataformas como Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop y más. La sincronización es bidireccional, permitiendo que los productos, inventario, pedidos y clientes se mantengan actualizados automáticamente.
¿Pueden los clientes comprar directamente desde WhatsApp?
Sí, Nely.ai permite crear una experiencia de compra completa dentro de WhatsApp. Los clientes pueden ver productos, hacer preguntas, seleccionar opciones, añadir al carrito y finalizar la compra sin salir de la aplicación, o ser redirigidos a tu tienda con el carrito precargado.
¿Cómo funciona la recuperación de carritos abandonados?
Cuando un cliente abandona un carrito, Nely.ai envía automáticamente un mensaje personalizado con los productos seleccionados, ofreciendo ayuda para completar la compra. Puedes configurar el tiempo de espera, añadir incentivos como descuentos y personalizar los mensajes según el perfil del cliente.
¿Qué métricas de e-commerce puedo monitorear con Nely?
Nely.ai proporciona métricas completas como tasa de conversión, valor promedio del carrito, tasa de recuperación de carritos abandonados, productos más consultados, objeciones frecuentes, tiempo hasta la compra y muchas más, todas disponibles en dashboards personalizables.
¿Cómo maneja Nely las consultas sobre productos?
La IA de Nely.ai está entrenada con tu catálogo de productos y puede responder preguntas sobre características, disponibilidad, opciones, envíos y más. Para consultas más específicas, puede transferir la conversación a un agente humano o sugerir productos alternativos si lo solicitado no está disponible.
¿Puede Nely gestionar devoluciones y cambios?
Absolutamente. Nely.ai puede automatizar el proceso de solicitud de devoluciones y cambios, generando etiquetas de envío, instrucciones personalizadas y seguimiento del estado. Esto reduce la carga de trabajo del equipo de atención al cliente y mejora la experiencia post-compra.
Lleva tu e-commerce al siguiente nivel con WhatsApp + IA
Únete a empresas como AVSA Inmobiliaria que han aumentado sus conversiones en un 38% con nuestra plataforma. Solicita una demo personalizada y descubre cómo Nely.ai puede transformar tu tienda online.
Sin compromisos. Nuestros expertos te mostrarán cómo implementar estrategias efectivas para tu e-commerce.